Politique de Confidentialité

Willows Green Permaculture
Adresse : 557 Marsh Hill Road, Stirling, Ontario, Canada, K0K 3E0
Téléphone : 647 515 4749
Courriel : stefandixon@gmail.com

Dernière mise à jour : (ajouter la date)

La présente Politique de Confidentialité explique comment Willows Green Permaculture recueille, utilise, conserve et protège les informations personnelles des visiteurs de son site web et de ses clients.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

1.1 Informations fournies volontairement

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, vous pouvez nous communiquer :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (par exemple, pour une consultation sur votre propriété)
Informations sur votre terrain, votre jardin, vos objectifs de plantation
Photos, vidéos ou captures d’écran de votre propriété ou de Google Maps fournies pour la consultation

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certains renseignements techniques peuvent être collectés automatiquement, par exemple :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées et temps passé sur le site
Données de navigation (via cookies ou outils d’analyse, le cas échéant)

(Se référer à notre Politique de Cookies pour plus de détails.)

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
Fournir et personnaliser nos services de consultation en permaculture
Analyser et améliorer nos services et notre site web
Gérer les rendez-vous, devis et suivi client
Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude ou les abus

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Base légale du traitement

Selon le contexte, nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement, lorsque vous nous contactez ou transmettez volontairement vos informations
L’exécution d’un contrat, lorsque vous utilisez nos services de consultation
Nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site et répondre à vos demandes
Conformité aux lois applicables, le cas échéant

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles uniquement dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services (hébergement web, outils d’emailing, outils d’analyse) qui nous aident à exploiter le site et offrir nos services, tenus à la confidentialité
Si la loi l’exige, ou en réponse à une demande légale ou administrative
En cas de protection de nos droits, sécurité ou prévention de fraude

Nous ne partageons pas vos informations à des fins de marketing de tiers sans votre consentement explicite.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées
Respecter nos obligations légales
Résoudre des litiges et faire respecter nos accords

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité (organisationnelles et techniques) pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions via Internet.

7. Vos droits

Selon les lois applicables (par exemple, la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels), vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Droit d’accès à vos informations personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit de retrait de votre consentement (pour les traitements basés sur le consentement)
Droit de demander la suppression de certaines données, sous réserve de nos obligations légales
Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements, dans certaines circonstances

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : stefandixon@gmail.com

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser la fréquentation et personnaliser certains contenus.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Transferts internationaux

Si nos prestataires de services sont situés à l’extérieur du Canada, vos données peuvent être transférées vers d’autres pays. Dans ce cas, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place conformément aux lois applicables.

10. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour figurera en haut de la page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vos droits ou la manière dont nous traitons vos données :

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